Politique de confidentialité d'Ultemi
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Introduction
Chez Ultemi, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations des utilisateurs de notre logiciel de point de vente (caisse enregistreuse), destiné aux professionnels de l'HoReCa : restaurants, bars, bistrots, hôtels et collectivités.
Ultemi est un logiciel à usage professionnel (B2B) : les comptes utilisateurs sont créés et administrés par l'établissement client pour son personnel. Cette politique décrit les données personnelles que nous traitons dans ce cadre.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous offrir une transparence totale sur l'utilisation de vos données.
Données que nous collectons
Informations de profil
Pour permettre l'utilisation du logiciel par le personnel d'un établissement, nous collectons :
- Nom et prénom
- Identifiant de connexion
- Adresse e-mail professionnelle
- Fonction au sein de l'établissement (ex. : gérant, personnel de salle, cuisine)
- Établissement de rattachement
Ce que nous ne collectons pas
Par souci de clarté, Ultemi ne collecte pas :
- De données de localisation
- De données de santé
- De photographies ou d'images
- De coordonnées bancaires des utilisateurs
- D'identifiant publicitaire (IDFA, GAID)
Ultemi ne contient aucun traceur publicitaire ni outil d'analyse comportementale tiers, et ne partage aucune donnée avec des services tiers.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données de profil pour :
- Fonctionnement du logiciel : authentification et gestion des accès selon la fonction de chaque utilisateur
- Sécurité : prévenir les usages frauduleux et assurer la traçabilité des opérations de caisse
- Support et maintenance : assister l'établissement client en cas de besoin
Nous ne vendons jamais vos données, ne les louons pas et ne les transmettons à aucun annonceur.
Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur :
- L'exécution du contrat conclu avec l'établissement client
- Notre intérêt légitime : la sécurité du logiciel et la prévention des abus
- Le respect d'obligations légales, notamment comptables et fiscales
Partage de données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données peuvent uniquement être transmises à :
- Notre hébergeur : pour le stockage et la mise à disposition du service
- Les autorités compétentes : uniquement si la loi l'exige
Protection de vos données
- Chiffrement : les communications entre le logiciel et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS
- Accès limité : seules les personnes autorisées, au sein d'Ultemi et de l'établissement client, accèdent aux données, et uniquement lorsque c'est nécessaire
- Authentification : l'accès au logiciel repose sur des identifiants individuels
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos informations personnelles.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation de l'établissement client.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander l'export de vos données dans un format lisible.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected], ou adressez-vous à votre établissement employeur lorsque celui-ci est responsable de traitement pour votre compte.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be).
Conservation des données
Nous conservons les données de profil aussi longtemps que le compte utilisateur est actif au sein de l'établissement client. En cas de résiliation du contrat ou de suppression d'un compte, les données personnelles sont supprimées dans un délai raisonnable, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi, notamment en matière comptable et fiscale.
Utilisateurs mineurs
Ultemi s'adresse exclusivement à des professionnels dans le cadre de relations B2B. Les comptes utilisateurs sont créés par l'établissement client pour son personnel, et non directement par des particuliers. Il n'est pas exclu qu'un compte soit utilisé par un travailleur mineur (par exemple un étudiant jobiste), sous la responsabilité de son employeur. Ultemi ne s'adresse pas aux enfants et aucun compte n'est destiné à un usage personnel par un enfant.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la dernière révision. En cas de modification importante, nous en informerons nos établissements clients.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 83 86 06 38
Ultemi SRL — Belgique — TVA BE1033197973
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.
Conformité
Ultemi est conforme aux réglementations et exigences suivantes :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données — Union européenne)
- Loi belge relative à la protection des données personnelles
- Google Play Developer Program Policies
En utilisant Ultemi, vous acceptez cette politique de confidentialité.